在軟體開發中，知道下一步要做什麼很少是最困難的部分。困難的是每次都用完全相同的步驟重複執行——實作 issue、修復 pipeline、審查 merge request。聊天機器人只提供答案，仍然把每一次交接都留給你自己。自己撰寫的腳本無法繼承存取控制的變更、新觸發條件，或更新的審查關卡。在這兩種情況下，團隊所依賴的多步驟流程仍然停留在某人的腦中。

GitLab 19.2 透過 Custom Flows 正式推出，填補了這項空白：由你自行定義的 AI 工作流程，可從原生 GitLab 事件觸發，並在 CI/CD pipeline 中執行。像是「分析失敗的測試 → 產生修復 → 提交 → 通知團隊」這類自我修復的 pipeline 模式，現在可以由平台完整執行。

此外，Foundational Flows 不再只能透過按鈕、提及或指派來啟動。現在，當你在 GitLab Duo Agentic Chat 中的請求符合專門工作（例如實作變更、審查 merge request、修復失敗的 pipeline）時，Duo 會推薦對應的流程，你核准交接後，即可從對話中追蹤執行進度。

因此，代理式軟體交付不再只是單一回合的聊天。團隊可將已信賴的流程編碼、從事件或聊天啟動，並讓人類保留核准權限，而非介入每一個中間步驟。

為什麼多步驟軟體交付仍然需要手動執行

代理示範偏好單一回合，而實際交付工作是一連串的步驟：收集上下文、修改程式碼、開啟 merge request、等待 CI、回應審查。若沒有流程，每一個環節都必須由人員點擊、貼上或記住內部步驟。

在 GitLab Duo Agent Platform 的 custom flows 尚未成熟之前，建立這些流程鏈曾被視為暫時性做法。團隊延後將已信賴的流程（例如自我修復 pipeline、「實作此 issue」、事件驅動的後續行動）編碼，因為生產就緒程度與事件涵蓋範圍尚未到位。

代理流程為工程團隊帶來的改變

  • 自動化你已信賴的流程。 Custom flows 可跨專案執行多步驟任務，並由你已使用的 GitLab 事件觸發：提及、指派、pipeline、merge request 生命週期、工作項目變更等。它們在複合身分下執行，因此存取權限受到限制，且動作可歸屬。
  • 從聊天啟動專門工作。 在 Agentic Chat 中要求使用 Developer Flow 實作工作、Code Review Flow 審查 merge request，或 Fix CI/CD Pipeline Flow 診斷與修復失敗的 pipeline。核准交接後，即可在對話中持續追蹤進度。
  • 維持自動審查的 intentional 性。 在 GitLab 19.2 中，排除規則可讓你跳過機器人建立或符合特定分支模式的 merge request，避免不必要的點數消耗。自訂審查指示 可定義審查的重點，讓你不僅能選擇哪些 merge request 要審查，也能決定如何審查。

觀看 Duo 代理流程實際運作：

它們如何運作？

Custom flows。 可從專案或 AI Catalog 建立，選擇可見性、在需要的地方啟用，並附加 trigger 以讓適當的 GitLab 事件啟動流程。你可以在敏感步驟加入人工介入的檢查點。在 19.2 中，custom flows 也新增「工作項目狀態變更」觸發器，以及最多 100 個專案的公開流程批量啟用功能。未來將推出 Flow Creation Agent，讓團隊可以用自然語言描述流程，即可產生可執行的定義，而無需手寫完整結構。

Agentic Chat 中的 Foundational Flows。 當你的請求符合專門工作時，可交由 foundational flow 處理，你在執行前核准，並留在對話中追蹤其運作。這與僅提供答案的聊天不同：多步驟部分無需離開 GitLab，即可交由系統執行。

Code Review Flow 的自動化更新。 排除規則可避免機器人驅動或超出範圍的 merge request 消耗你未預期的程式碼審查週期。此外，自訂審查指示 可定義團隊認為「良好」的標準，讓擴展自動化不代表用同一種方式審查所有內容。

開始將你已執行的流程編碼

Custom Flows 已正式推出，Foundational Flows 現在也可從 Agentic Chat 啟動，當你描述需求時，系統會將請求路由至正確的專門流程——將團隊已信賴的代理式軟體交付流程轉化為可預測的自動化，而非僅靠部落知識。

想了解更多？請從我們的 Custom Flows 與 Foundational Flows 文件開始。需要注意：事件驅動的流程會根據執行的工作消耗點數，建議先在少數專案上測試，再大規模部署。

與 Duo Agent Platform 的其他功能類似，你可以透過 GitLab Duo Agent Platform 免費試用 取得代理流程的使用權限。在免費方案中，你可透過 簡單步驟註冊。

已使用 GitLab Premium 或 Ultimate？請先 啟用 Duo Agent Platform，並使用訂閱方案內附的 GitLab Credits。