私はメールやテキストを送る方が、電話をかけるよりもはるかに多い。それでも、実際に電話をかける価値があると思った質問があったので、取締役会で決定が思わぬ方向に進むのを目の当たりにしてきたような、実際の経験を積んだ上級者に予定を入れて話を聞いた。私は、彼が個人的に難しい質問——業界のコンセンサスがないもの——の答えをどこに探すかを尋ねた。教科書に書いてあることではなく、5つの研究が矛盾している場合、どれを信頼するのか。検索エンジンでは得られない、30年の経験が教えてくれたことを知りたかった。

「正直に言うと？ Claudeに聞くよ。」

少し心に刺さったが、これが初めて聞いたわけではなかった。以前、あるデータの問題で行き詰まったことがあった。私は半ダースほどの方法で取り組んでみて、なぜどの方法もうまくいかなかったかをある程度詳しく説明できた。この種のことを生業にしている人たち——定期的にテキストでやり取りし、質問を交換したり、詰まっている問題を一緒に考えたりしている人たち——に何人か連絡してみた。1人を除く全員が同じようにリダイレクトしてきた。

このようなことが起こるたびに、私はすでにClaudeに聞いていた。それは私が飛ばしたステップではなかった。人に連絡する前に、私はすでに大規模言語モデルと何時間も（時にはトークンをかなり消費して）やり取りしており、それでも残った質問があった。

私は、検索エンジンの使い方を知らないように見える人に対して、LMGTFYのリンクを送る人々を覚えている時代を生きてきた。しかし、これはそれとは違う。友人に食べ物のオススメを聞いたのに、トップ10のリストが返ってくるようなものに近い。私はEaterが思う、夜遅くに静かに飲める場所や、以前住んでいた街の素晴らしいコーヒーショップを尋ねているわけではない。私は彼らがどう思うかを尋ねている。なぜなら、私たちには似たような好みと共有の歴史があり、リストがどこで間違っているかについての意見を持っていることを知っているからだ。私は専門家のコンセンサスよりも彼らの経験を信頼している。

「モデルに聞け」というのは、「わからない」「今は時間がない」「考えないといけないかもしれない」という丁寧な表現になったのかもしれない。答えを避ける簡単な方法かもしれない。しかし、私はどんな答えでも、このリダイレクトよりはましだと思う。「忙しい」は本当の答えだ。「すでに試したこと以外に思いつかない」というのも答えだ。「Claudeに聞け」では得られないのは、その人の具体的で生きてきた経験だ。それは書き留めるのが難しく、検索するのがさらに難しいものだ。

他の人から電話がかかってくる人には本当のコストがあり、全員にそれを負担することを期待するのは公平ではない。細やかな注意と実際の思考が必要であり、締め切りと消火活動に追われる日々の中で、それを割ける人は多くない。本当にLLMや検索エンジンで答えられる質問はたくさんある。しかし、すでにモデルを生き延びた質問に対して、「Claudeに聞け」は誰にとってもステップを省略しない。ただ、数十年の経験が与えられたであろう thoughtful な答えを差し控えるだけだ。