ユーザーはもっとツールを必要としていない：シームレスな統合が必要

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ユーザーが日常生活でより多くのツールを必要としない理由を詳しく見る。彼らが本当に必要としているのは、すでに確立されたメンタルモデルに合った有用な機能のシームレスな統合です。Design Patterns For AI Interfaces、VitalyによるUXとデザインパターンのわかりやすいビデオコースをお届けします。

すべてを変える（またもや）輝かしい新しいツールについてよく耳にします。しかし実際には、ほとんどの人は日常生活で扱うためのより多くのツールを必要としていません。実際に必要なのは、既存の確立されたメンタルモデルにきれいに適合する有用な機能のより良い統合です。

ユーザーは輝かしい新しい「スマート」ワークフローや、ターミナルコマンドの操作、無限のやり取りのチャット操作に興奮しません。彼らが必要としているのは、重大度が高く、頻度が高く、フラストレーションの度合いが高い問題に対処するための有用な機能のシームレスな統合です。

1. AI-First vs. Quiet AI

私は常に「AI-first」製品という概念に戸惑ってきました。これらは生産を加速させるかもしれませんが、まず本当に何を構築したいのかをよく理解する必要があります。AI-firstは、長年にわたって期待やメンタルモデルを形作ってきた大小のデザイン上の決定を十分に考慮していません。

私は「Quiet AI」という概念が大好きです。これらはほとんど目に見えず、バックグラウンドにあり、ユーザーの代わりに小さなタスクを実行するツールです。注意を引くことは決してなく、簡単に自動化したりスマートなヘルパーで支援したりできる反復的でフラストレーションのたまるタスクを喜んで支援します。

Quiet AIの優れた例としては、Microsoft Excel、PowerPoint、Word内のClaudeの統合があり、ユーザーのワークフローを妨げることなく、コンテキストに応じた支援を提供します。

2. AIアクションのためのフォルダー指示

ですから、フォルダー指示のアイデアが大好きなのも当然です！そこでユーザーは、フォルダーを作成した目的に基づいて、フォルダーが何をするべきかを定義できます。実際よりもはるかに複雑に聞こえます。

指示は、フォルダーの用途、ファイルの整理方法、サブフォルダーの動作方法、内部で起こり得るアクションを定義します。手動でフォルダーを管理する代わりに、意図を一度設定してシステムにそれに従わせます。

それは、ユーザーが望み、必要とする時と場所でAIヘルパーをシームレスに統合するものです。アクセス権限やアクションは、ユーザーが自分でアクセス、権限、またはシステムルールを拡張しない限り、その特定のフォルダーにローカルにスコープされます。

有用な例をいくつか挙げます：

• パスポートの更新の場合、フォームを取得し、必要な書類をすべて収集します。不足している書類を通知し、できる限りフォームに入力します。
• 新しい請求書がフォルダーに追加されたら、連番に従って名前を変更し、請求書番号で並べ替え、クライアントごとにフォルダーに整理します。
• 新しいPDFがフォルダーに追加されたら、要約を生成してポケットに送信し、メールで通知を送信します。

注：この概念の詳細については、Karthikeya GS氏の素晴らしい記事「Folder Instructions: Instructions For System-Level AI」をご覧ください。

まとめ

ユーザーの価値は、数分ごとに複数のアプリケーション、ビュー、ソースの間で juggling しなければならないことから生まれるものではありません。それでは速度が落ち、ミスを犯します。

価値は、ユーザーが行う必要のある作業を支援することから生まれます。つまり、フラストレーション、速度低下、ミスを減らし、そうでなければ完了するのにあまりにも多くの時間と労力がかかるタスクを引き受けることです。

繰り返しになりますが、シームレスな統合は、非常に活用されていないが、信じられないほど影響力のある方法で、別のツールをインストールして学習するという負担を追加することなく、迅速に価値を提供します。

「Design Patterns For AI Interfaces」とは

Design Patterns For AI Interfaces、Vitalyの新しいビデオコースをご紹介します。実際の使用例が100以上あり、人々が実際に使用するAI機能を設計するためのUXガイドラインが含まれています。今年後半にはライブUXトレーニングもあります。無料プレビューを見る。

(yk)